この度はエクルモをご検討いただきまして、誠にありがとうございます。
エクルモは、お客様に安心してご使用いただけるように、初回分返金保証制度をご用意しております。
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返金保証とご解約の申請は別となります。
ご解約をご希望の際は別途ご申請をお願いいたします。
解約入電時に返金保証申請済みとお伝えください。
申請期間内であれば、2回目以降の商品をお受取り後でも初回返金保証はご利用いただけます。
ただし、2回目商品お受け取り前に申請をご希望の場合は、2回目お届け予定日の7日前までに解約が必要です。(2回目商品は初回お届けの15日後です。)
万が一、2回目以降をお受取りした場合でも、本保証の対象は「初回商品」のみとなりますのでご注意ください。
・定期継続中および休止中のお客様
申請時点で解約済みのお客様は対象外となります。
・エクルモを初めてご購入のお客様かつ同一住所への配送が過去にないお客様
同一商材の定期便を複数ご契約されている場合、先にご契約されている定期便のみの適用となります。
・初回商品をお受け取りいただきお試し済みのお客様